O exemplo do oftalmologista


Por Dr Abraão Garcia Mendes
No mundo atual tudo corre muito rápido. Há que se produzir mais por um custo mais baixo e cada dia existe apelo para a compra de algo novo. Por causa desse imperialismo da sociedade de consumo, é comum, nos dias de hoje, a realização de cirurgias em série. Não há pecado em tornar mais efetivo o trabalho médico, mas o paciente não pode ser tratado como mais um e sim como pessoa.

É necessário que o oftalmologista, como médico, nunca se esqueça do especial cuidado com o seu paciente como um todo. O paciente pode consultar a um oftalmologista por causa de dor ocular, mas nesta situação, todo o emocional do paciente está envolvido. O sistema endócrino está alterado, o imunológico pode estar diminuído e o sistema nervoso muito sensível. Embora pareça que a alteração é só ocular, mas todo o corpo vive em um sistema de alerta.

O oftalmologista deve ter muita paciência ao ouvir o relato do paciente. É muito difícil ouvir, é uma arte ouvir bem. Muitas vezes pergunta-se o nome de uma pessoa e segundos depois não se lembra mais do seu nome, isso ocorre porque na verdade não se ouviu o que a outra pessoa disse. Relacionar-se bem com o paciente é escutá-lo por inteiro, mesmo que o que ele diz, não tenha relação direta com sua dor ocular.

A história do paciente pode ser conduzida sim, mas com muita atenção e respeito. Cuidado ao dizer o diagnóstico do paciente, quando estamos com medo, tudo parece monstruoso. Ficamos frágeis e sensíveis! Dizer a verdade sempre, mas de maneira que não a torne fria e difícil de suportar. O cuidado com o paciente se faz ainda mais necessário quando ele for submetido a uma cirurgia ocular. Quanto mais confiança ele tiver no médico, melhor será a colaboração. A primeira coisa que ocorre, quando o paciente vai para cirurgia, é o afastamento de seus familiares.

Ele fica agora com a equipe cirúrgica. Para os médicos e o pessoal paramédicos tudo isso não passa de um rotina, mas para o paciente, o centro cirúrgico é um lugar estranho, com cheiro diferente, pessoal mascarado e tudo mais. Imaginem se este paciente for uma criança! É muito importante que se faça uma leve sedação prévia, que o paciente seja recebido com muito carrinho pelo pessoal da enfermagem e o procedimento anestésico e cirúrgico sejam realizados com a maior atenção possível. É nossa rotina ter uma pessoa para receber o paciente no centro cirúrgico, perguntar-lhe se tudo está bem, se deseja expressar algo.

Além disso pedir-lhe para respirar profundo e calmamente e massagear com suavidade o seu corpo. Isso torna o paciente bem aliviado e preparado para o desafio da cirurgia. O oftalmologista só pode expressar o seu saber diante de alguém que realmente necessita dele, por isto o paciente merece o melhor carinho, o melhor respeito e uma atenção especial!